Rujukan Laman

Terma dan Syarat siti88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform kami, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun siti88 di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisHak pemegang akaun dilindungi
siti88 Terma dan Syarat siti88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dari mana-mana halaman di siti88.io untuk berhubung dengan ejen sokongan kami. Waktu operasi: 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, termasuk hari kelepasan am Malaysia.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan berkaitan terma anda ke alamat e-mel sokongan rasmi kami. Kami menyasarkan masa respons 12 jam bagi semua pertanyaan terma dan syarat yang diterima pada hari bekerja.
Telegram Ikuti saluran Telegram rasmi siti88 untuk pengumuman terma terkini dan notis perubahan dasar. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada ejen kami melalui saluran yang sama.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah teras kepada cara kami menjalankan platform. Setiap pemegang akaun mempunyai hak untuk mengetahui bagaimana data mereka disimpan, digunakan dan dilindungi — dan kami telah memudahkan…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri-ciri ini melalui menu tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Siapa Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian dasar privasi. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa menandakan penerimaan terma yang dikemaskini.

Ya. Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa satu hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Wang yang tinggal dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Semua pertikaian perlu dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan secara dalaman, perkara tersebut akan dirujuk kepada proses penyelesaian yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Terma akaun utama adalah sama untuk semua pemegang akaun. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai dasar pembekal mereka sendiri.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan penghapusan data secara bertulis kepada pegawai privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.